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常見問題
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捐款相關問題
捐款相關問題
1：
本平台不限會員或非會員均可捐款，且會員及非會員皆可選擇一般捐款或專案捐款。
2：
可以的。您可於捐款畫面中依欄位指示，填寫收據人的資料或匿名(善心人士)，收據將寄送到您指定的地址或保留在本機關。
3：
(1) 加入本平台的會員，可於會員專區查詢捐款紀錄，或於公開徵信瀏覽捐款公告。
(2) 非會員於愛心捐款-「捐款查詢」輸入捐款感謝通知內之捐款單號及捐款查詢密碼，始能查詢捐款紀錄，或於公開徵信瀏覽捐款公告。
4：
(1) 加入本平台的會員，可於會員專區查詢捐款紀錄後，直接下載電子捐款收據。
(2) 非會員需以個人：完整姓名+手機號碼或電話號碼+身分證字號；團體行號：團體完整名稱+電話+統一編號，始能下載電子捐款收據。
5：
本平台各項捐款方式，除信用卡刷卡手續費由機關負擔，其他捐款方式之手續費由捐款者負擔，各項捐款方式之捐款手續費請參考該項捐款方式的提示說明。
6：
本平台僅提供信用卡定期定額捐款，捐款者需提供信用卡定期定額授權書，請填妥授權書資料後，傳真至(06)299-5759，或掃描後上傳至本平台或以附件E-mail至本平台電子信箱:tcsaa@mail.tainan.gov.tw。
7：
(1) ALL IN -ONE繳費單遺失，會員可於會員專區查詢捐款紀錄後重新下載；非會員需至愛心捐款-「捐款查詢」輸入捐款感謝通知內之捐款單號及捐款查詢密碼，始能查詢捐款紀錄後重新下載。
(2) ALL IN -ONE繳費單失效，原捐款紀錄失效，需重新登記捐款。
8：
倘需要本平台協助將捐款紀錄上傳國稅局，則必須於捐款登記時填上個人或團體之完整姓名及身份證字號或統一編號。
